Amazon の販売業者は注文の混乱を経験しています。ショッピングカートは大きな変化を迎えようとしているのでしょうか?

昨夜、多くの販売者から突然、注文が異常に中断され、数時間にわたって注文が表示されなくなったという報告がありました。それがデータの遅延によるものなのか、フロントデスクの問題によるものなのかはわかりませんでした。

一部の販売者は今朝影響を受け、一晩中注文がありませんでした。一方、一部の販売者は徐々に注文を再開し始めました。その後、インターネット上の一部のメディアは、予期せぬ停電のため、一部の地域ではアマゾンモールのウェブサイトにアクセスできなくなったと報じた。

Amazon はバグやその他の理由により頻繁にクラッシュし、購入者がショッピングモールで買い物できなくなり、販売者は多くの注文を失うことになります。ただし、停電は比較的まれな理由です。また、アマゾンの主要コンピューター室で停電が発生したため、かなりの数の出品者が影響を受けたと思われます。

状況は午前中から徐々に回復し始め、正午までにほぼ正常になったが、アマゾンは停電を発表したり原因を調査したりしなかった。停電の原因は不明であり、それを防ぐ方法はありません。今後2日間の注文に異常がないかどうか、皆さんもっと注意を払うべきです。

今日、もう一つの出来事がありました。アマゾンと欧州の規制当局は合意に達し、独占禁止法問題に関して暫定的な妥協を行った。

この妥協案には、より多くの非 FBA 製品を表示する機会を与えることが含まれます。反トラスト当局は、アマゾンの現在のショッピングカートポリシーがFBA製品に大きく有利になっているという例を挙げた。 Amazonが配送しない商品はショッピングカートに載らず、FBA商品に比べて注文される可能性が格段に低くなります。

アマゾンと欧州の規制当局の間で合意に達した内容には、FBA以外の製品がショッピングカートに入り、検索結果に表示される機会を増やすことなどが含まれている。アマゾンは、一定の配送時間要件を満たすサードパーティの物流業者にもプライムプログラムを開放する予定だ。後者の内容はSFP計画に似ていますが、独占禁止当局の介入により、閾値はそれほど高くならず、AmazonがFBA製品を優遇しないようにするための規制当局が導入時に設置されると思います。

全体として、これは販売者にとって素晴らしいニュースです。 Amazon が FBA とセルフ配送製品を好むことはよく知られています。セルフ配送業者を取り巻く経営環境は、ここ2年でますます悪化している。アマゾンはセルフ配送の返品ポリシーを厳格化し、セルフ配送商品の流通をさらに減らしたため、セルフ配送販売業者の進出は困難になっている。 EUの法案後、この状況は的を絞って改善され、セルフデリバリー製品は今後間違いなくより多くの機会を得ることになるでしょう。