レビューポリシーが更新され、Amazon が最後通告を出し、違反者は禁止されます!

最後通告 12月3日

最近、Amazon は販売者のバックエンドの「ニュース」インターフェースで 2 つの大きなニュースをひっそりと更新しました。 1つはレビューについてです。 Amazonの公式ポリシーによると、 2019年12月3日より、販売者と購入者間のコミュニケーションが更新されます。

更新された詳細は次のとおりです。

前回の購入者向けコンタクトガイドを見てみましょう。更新されたバージョンでは、要件がさらに詳細になりますか?これは、Amazon がレビューに関してますます厳しくなっていることを間接的に示しています。

このポリシーが正式に導入されると、アカウント禁止の新たな波が起こる可能性があります。結局、今回は12月3日から、新たに更新された「コミュニケーションガイドライン」に従って、販売者は購入者にメッセージを送信する必要があることが明記されています。そうでない場合、Amazon は以下を含むがこれに限定されない即時の措置を講じます:

したがって、すべての販売者は、Amazon プラットフォームの規制を厳守し、ポリシーが実施される前に、危険に遭遇しないように、運用戦略を適時に調整することをお勧めします。

新たなリチウム電池の要件

背景アップデートに関するニュースに関して、もう一つはリチウム電池またはリチウム電池を含む製品を販売する販売者に関するものです。

原文は次のとおりです。

この「UN38.3」を見て戸惑う販売者も多いと思います。結局のところ、これは誰もがこれまで知っていたMSDSレポートとは異なります。 Baidu 百科事典を調べたところ、次のような説明が見つかりました。

したがって、この認証は実際には危険物の輸送用に開発されたものであり、MSDS は主に製品の成分に焦点を当てているため、両者の間には依然として違いがあります。 UN38.3認証の製品範囲は次のとおりです。

基本的に、市販されているすべてのタイプのバッテリーをカバーします。 Xiaokeai によれば、 UN38.3 認証の取得は難しくなく、費用も高くないそうです。ほとんどのバッテリーサプライヤーがそれを持っています。そうでない場合は、認証機関を見つけて自分で認証を受けることができます。約2週間で完了するので、販売者は心配する必要はありません。ただし、Amazon にはこの規制があるため、出品者は 2020 年 1 月 1 日までにこの認証を取得することをお勧めします。そうしないと、出品が禁止される可能性があります。

さて、最新の 2 つのポリシーについてお話ししましたが、最近販売者の間で広まっているニュースについて触れなければなりません。それは、出品リストに「保証」や「保証」という言葉が含まれていると、アカウントがブロックされるというものです。

多くの販売者が「信じないよりは信じた方が良い」という考えで、デリケートな言葉を含むすべての出品を慎重に修正していることを知りました。しかし、アカウントが禁止されるかどうか皆が議論していたちょうどその時、 Amazon が正式に噂を否定しました!

したがって、過去数日間にこの理由で販売者のアカウントが実際にブロックされた場合、販売者はバックグラウンドでカスタマー サービスに連絡したり、アカウントのブロックを解除するための異議申し立てをしたりできるので安心できます。最後に、すべての販売者がAmazonの規制を厳守し、ストアを適切に管理し、製品の品質とサービスを向上させることが長期的な運営への道となることを願っています。