最近、米国の1.9兆ドルのCOVID-19救済法案が施行され、米国政府は対象となる米国民に1,400ドルの小切手を配布する予定です。

過去2日間で1,400ドルがアメリカ国民の口座に送金され、アメリカ国民の生活が豊かになっただけでなく、売り手の注文も増加した。

販売者コミュニケーショングループでは、「今日の売上はどうですか？」売り手にとって毎日の挨拶の習慣となっています。米国の救援金が続々と届く中、グループ内の販売員たちも喜ぶ姿が見られ、非常に賑やかだった。

救援金が到着し、売り手は注文の急増を経験している

世界で最も心地よい音は何でしょうか？それは米ドルが到着する音に違いない。

「あなたの製品の一つが好調です」というのは、販売者が最も聞きたいニュースでしょう。

ある売り手は分析した。米国民の消費観念や買い物習慣から判断すると、一般的に言えば、米国が資金を分配した後、米国サイトの売り手からの注文数は確実に増加し、BSR上位50位の売り手の成長は特に顕著である。

現実に売り手の売上高が急増していることがこの見方を裏付けています。今朝、売り手のコミュニケーショングループに同じ挨拶が鳴り響く中、注文が急増するという朗報が次々と届きました。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

米サイトの販売者によると、米国が通貨を送金した後は、住宅や日用品などのカテゴリーで注文が急増する傾向があるという。しかし、注文の急増はあまりにも突然だったため、まだ反応していない販売者もいる。

「今日はなぜ売り上げが良かったのか不思議に思っていたんだ。どうやらお金持ちだったようだね。」

「毎日リンダンをプレイしている私が、ついに今日注文を受けたのは当然だ」

「おやまあ、売上が10倍になったのも当然ですね。」

▲写真はZhiwubuyanより

米国が資金援助をするのは国境を越えた販売者にとって素晴らしいことだが、販売者の喜びと悲しみは同じではない。注文が急増して大喜びする人がいる一方で、注文がゼロで泣き叫ぶ人もいる。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

越境ECで悲惨な競争があれば、優勝を狙う販売業者は多いはずだ。お金を稼ぐのに最適なこの日に、Amazon によって出荷がキャンセルされた販売者もいました。

多数の販売者の出荷がアマゾンによってキャンセルされた

流行と物流状況が徐々に改善するにつれて、Amazonは配送制限を徐々に緩和してきました。米国や日本などの保管制限は以前に比べて数倍緩和されており、販売者も安堵のため息をついた。

しかし最近、Amazon の別の動きは非常に不可解で、多くの販売者に影響を与えています。

ある出品者は、数日前に作成した出荷はすでに発送されたが、今日 Amazon から出荷キャンセルの通知を受け取ったと報告しました。メールの内容は次のとおりです。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

アマゾンは、出品者の出荷量がアカウントで利用可能なASINの保管容量を超えたため、出荷をキャンセルしたと述べた。しかし奇妙なのは、出品者は出荷数が保管容量を超えていないと述べており、IPIスコアは700ポイントを超えていたことです。 Amazon はなぜ理由もなくこれらの出荷をキャンセルしたのでしょうか?

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

偶然にも、編集者の観察により、セラーコミュニケーショングループでは多くのセラーがこの状況に遭遇しており、受け取ったメールの内容も全く同じで、すべて出荷がASINの保管容量を超えたという内容であることがわかりました。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

フォーラムでは、同様の状況に遭遇した複数の出品者も助けを求めており、3月15日に作成された配送計画はバックグラウンドで「最大出荷数」に従って補充されており、規定違反はなかったという。しかし、3月17日にキャンセルされ、Amazonカスタマーサービスとの交渉も無駄になった。

▲写真はZhiwubuyanより

明らかに、これは孤立した事件ではありません。 3月15日以降、北米の販売業者の間で出荷キャンセルが相次いで発生しており、いずれも出荷制限を超えることなく発生しています。売り手はこう訴えた。「このままでは若者は老人になってしまう」

▲写真はZhiwubuyanより

一部の販売者はフィードバックのためにケースを開きましたが、出荷を復元できませんでした。現時点では、販売業者が最も心配しているのは、まだ輸送中の商品です。一部の出品者は、キャンセルされた荷物は引き続き受け付けられるとしているが、海外のカスタマーサービスに相談したところ、荷物は拒否されるとの返答を受けた出品者もおり、キャンセルされた荷物が安全にアマゾンの倉庫に届くかどうかは完全には保証されていない。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

しかし、国境を越えた販売者にとって最悪なことはなく、たださらに悪いだけです。以下の販売者の体験は、多くの販売者の共感を呼びました。彼は出荷を制限され、YYZ4 に到着した直後に倉庫が閉鎖されていると通知されました。彼がケースを開いて倉庫への移送について問い合わせたところ、それは不可能だと言われました。

アマゾンが突然大量の出荷をキャンセルした理由について、一部の販売者はアマゾンの倉庫が不足しているためではないかと推測している。出荷がキャンセルされた販売者は出荷の再作成を試みることができます。以下の提案があります。

[出品者サポート] - [ストアを開設したい] - [Amazon Logistics] - [倉庫] - [その他のオプション] を開きます。最後のステップでオプションが 4 つある場合は問題ありません。他に選択肢がある場合は、何をすべきかを考える必要があります。

同時に、販売者は状況を改善するために次のアクションを試すこともできます。

1.英語のケースを開くと、出荷を再作成できる可能性があります

2. 海外の倉庫に輸送し、この商品のバッチを再作成する

3. 自社配送補足+海外倉庫直送

他の販売者も同じ状況に遭遇したことがあるのだろうか？コメント欄にコメントを残してください〜