POE保険危機！多数の販売者がメールを受け取り、Amazon によって保険契約が拒否されました。

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周知のとおり、Amazon プラットフォームのコンプライアンス運用は避けられないトレンドとなっています。昨年のAmazonアカウント停止の波であれ、少し前の偽の保険を提出したことによるアカウント停止であれ、Amazonは実践的な行動を通じて、販売者に対し、Amazonプラットフォーム上で安全に運営し、長期的に発展したいのであれば、規制に準拠した行動を取らなければならないと伝えてきた。

昨年、Amazon でのアカウント禁止の波を経験した後、Amazon の販売業者は現在、Amazon のコンプライアンスポリシーに関する PTSD に苦しんでいます。彼らは非常に敏感で、自分の店舗が誤って影響を受け、苦労して獲得した業績が台無しになることを恐れています。

しかし、予期せぬ出来事が常に起こります。多数の販売者がAmazonから保険に関する別のメールを受け取ったことが判明しました。

ポリシーは無効です!売り手はPOE保険が破綻したことを電子メールで通知された

最近、多くの販売者から、POE ポリシーが無効であることを通知するメールが Amazon から届いたという報告が寄せられていることが判明しました。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

アマゾンは電子メールでこう述べた。

1. POE 保険は保険会社ではなく、保険ブローカーです。 Amazon は、POE 保険によって発行または作成された COI を受け入れません。

2. POE 保険を購入することで発行される COI は、販売者のアカウントやストアには影響しません。

3. 販売者は、電子メールを受信してから 45 日以内に、新しい商業保険契約 (POE 保険経由ではない) を購入し、新しい COI をアップロードする必要があります。

一部の販売者は、Amazon からのメールを受け取った後、POE の保険代理店に相談したことがわかりました。

これに対して、POE の保険代理店は次のように返答しました。「 POE の保険は有効ですが、Amazon プラットフォームでは認識されません。」また、返金であれ保険証書の再発行であれ、販売者は米国POE保険会社に連絡してフォローアップ事項を伝える必要があるとも述べられています。

▲写真はZhiwubuyanより

この返答は多くの販売者を怒らせた。

「POE職員に連絡する頃には、彼らはすでに逃げているかもしれない！」

「POEの第一レベルのエージェントが責任転嫁を始めた。」

「いわゆる一流代理店の対応は、まるで強盗会社のような気がしました。」

「保険が有効だと言うなら、返金はされないでしょう。」

現時点では、Amazon の通知メールを受け取った販売者には、新しいビジネス保険に加入する以外に選択肢はないようです。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

しかし、今回のPOE保険の状況は、売主にとってやや予想外のものでした。

レビューしました！ POEポリシーの価格に惹かれた売り手

2021年8月にアマゾンが保険規定を更新し、 2021年9月1日以降、単月（従来は3か月連続）の売上が1万ドルを超える販売者は製造物賠償責任保険を購入し、アマゾンを追加被保険者として指定しなければならず、そうしないと販売禁止のリスクに直面することになると発表したことがわかった。

ポリシーが更新された後、販売者はすぐに対応し、製造物賠償責任保険を購入しました。当時、POE Insurance は、すべての保険会社の中で、Amazon に認められた米国国内の保険会社であると主張し、より安い保険料を提供することで際立っており、多くの販売業者の購入選択肢となりました。

公開されたPOE保険会社の紹介では、サービスプロバイダーがいくつかのPOE保険会社を選択することの利点を挙げており、多くのAmazonセラーを「興奮」させています。

しかし、POE保険のいわゆる低価格は、実際には他の保険会社の保険と比べてそれほど安くないことがわかりました。一部の販売者は、購入したPOEに免責保険が付帯されておらず、価格が依然として2,150元であったと報告した。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

また、一部の販売者は、保険は販売者の販売量と製品の危険レベルに基づいて申請するべきであり、POE保険会社が提示したような固定価格であってはならないと提案しました。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

また、POEポリシーの突然の失効に関して、一部の販売者は、Amazonは以前は明らかにPOE保険の審査に合格していたが、今は承認していないと言っているのではないかと推測している。両者間の交渉が不十分であった可能性が非常に高い。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

昨年同様にPOE保険を購入し、審査に合格した他の販売業者も怒りを表明した。

「私は昨年10月にCOIをアップロードし、アップロードした時点でAmazonはそれを承認していました。しかし今、Amazonは不可解にもPOEを認めようとしません。」

「以前、何か怪しいことが起きていると思ったが、他の人が購入しても何も起こらなかったので、油断してしまった。また問題が起きるとは思っていなかった」

「アマゾンとPOEは問題を引き起こしているが、被害を受けるのは販売者だ。」

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

さらに、他の保険を購入した販売者も、購入した保険の信頼性について不安を感じ始めています。

本物かどうか確認しましょう！販売者はサービスプロバイダーチャネルの保険ポリシーを懸念している

販売者コミュニケーショングループでは、POE 保険を購入していない販売者が疑問を表明しました。サービスプロバイダーから購入した保険証券の信頼性をどのように確認すればよいのでしょうか?

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

一部の販売者は、このための問い合わせチャネルを提供しています。保険証券に会社名が記載されている場合は、保険会社のカスタマーサービスまたは担当者を見つけて、証券番号を入力し、注文情報があるかどうかを確認できます。

さらに、販売者は、Amazon の「注文リマインダーメール」を受信しないようにするために、購入した保険が Amazon の要件を満たしているかどうかを判断するために、以下の Amazon 販売者保険の要件を慎重に比較することもできます。

▲ Amazonより画像

最後に、保険商品を購入する際には、正式なチャネルを特定し、低価格を追求せず、購入した保険が Amazon の保険要件を満たしていることを確認する必要があることを、すべての購入者に再度お知らせしたいと思います。

販売者もAmazonからこのメールを受け取っているのだろうか？コメント欄で議論することを歓迎します〜

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POE保険危機！多数の販売者がメールを受け取り、Amazon によって保険契約が拒否されました。

ポリシーは無効です!売り手はPOE保険が破綻したことを電子メールで通知された

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