バグの疑いあり!大量の商品が20％オフ、Amazonの「補助金企画」が来る？

最近、米国の消費者通知法が施行されようとしているため、Amazon は販売者アカウントの審査に全力で取り組んでいます。膨大なレビュー作業量はアマゾンの基本業務に影響を及ぼしており、多くの販売業者はアマゾンが「完全な麻痺」状態にあるようだと報告している。

新規ストア登録審査の無期限延長、ブランド登録の通過難、児童安全認証審査が5、6日も審査されない、作成した出品が表示されない、配送時間の延長がランキングや注文に影響するなど、一連の問題は出品者の心に重くのしかかり、当面解決が難しい。

アカウントレビューによる一連の騒動がまだ収まらない中、アマゾンでは新たな騒動が急速に広がった。

リンク数が多い場合は20%割引

6月6日、一部の販売者がAmazonの多数の出品リンクの下に突然20%割引のオファーが追加されたことに気づいたことが判明した。

関係する販売者によると、この 20% の割引は販売者自身のバックエンドによって設定されたものではありません。競合製品のリンクを確認すると、この割引も見つかり、割引コードも全く同じでした。それだけでなく、背景を更新すると割引は消えましたが、すぐにリストリンクの下に再表示されました。

▲写真はAmazonセラーコミュニケーショングループより

この新しい20％割引オファーに関して、国境を越えたサークルではさまざまな意見があります。

「これはアマゾン自身の補助金活動であるべきであり、販売業者自身には影響しないだろう。」

「私は内部情報を持っています。このセクションを担当するプログラマーは上司と対立し、会社への報復として意図的に割引コードを設定しました。」

「明らかに偽物です。そんな状況に遭遇したことはありません。」

「消費者を引き付けるためにテム社から値引きを強制されたのは明らかだ」

一部の販売者は、これはメンバーズデー限定の割引コードであるはずだと推測していましたが、メンバー限定割引を設定していないにもかかわらず、リンクに割引が表示されたままになっていると報告する販売者もいました。

この突然かつ法外な一連の措置は売り手の心を惑わし、彼らにパニックを起こさせ、値引きによって自らの利益が損なわれるのではないかという恐怖を抱かせた。多くの販売者は、値引きによって注文が急増すると考えていましたが、実際には注文数は増えるどころか減少し、コンバージョン率も恐ろしいほど低いものでした。

「とても怖かった。０元で買われるのではないかと思った」

「とても怖かったので、自分で設定したプロモーション割引だと思い、急いで開いてしまいました。」

「もともとあまり儲かっていなかったのに、自分たちで割引を設定したんです。本当に我慢できないんです。」

「このバグはAmazonが引き起こしたはずがない。後で決着をつけなければならない。」

「リンクがコピーされて売られていると思ったので、本当に怖いです。」

アマゾンの「補助金計画」がやってくる？

割引嵐によると、割引コードの後の公式規約によると、売り手が最も懸念しているニュースの次の点が要約されています。

1. 参加できるのは Amazon 自社製品のみであり、サードパーティ販売者の製品は割引の対象外です。

2. この割引はAmazonによって提供され、割引部分はAmazonが負担します。売り手側の決済には影響ありません。

3. この段階では、イベントに参加する製品は Amazon によってランダムに選択されており、登録することはできません。

4. 割引オファーは、Amazon から電子メールまたはオンラインディスプレイ広告を通じて直接このオファーの招待を受け取った招待された Amazon の顧客のみが利用できます。

5. この割引オファーは、2023 年 9 月 1 日 23:59 (太平洋時間) に終了します。

▲写真はZhiwubuyanより

この値引きラッシュに関して、Amazon カスタマーサービスがさまざまな意見を持っていることは注目に値します。一部のカスタマーサービス担当者は、これは「Amazon が提供する割引」プログラムであり、バグではないと述べたが、エラーは修正中であると述べた人もいた。

▲写真はAmazonセラーコミュニケーショングループより

▲写真はZhiwubuyanより

Amazonカスタマーサービスが言及した「Amazonが提供する割引」プログラムに関しては、一部の販売者もプラットフォームの背景でこのプログラムに関する詳細な情報を発見しています。今回の値引き事件とは異なり、 Amazon はこのプログラムを利用して販売者に競争力のある商品価格を提供しており、すべての販売者が参加資格を持っています。今後この計画が実施されれば、売り手にとっては一定の受注増加につながると考えています。

▲写真はZhiwubuyanより

現時点では、フロントエンドのリンクには 20% 割引が表示されなくなりました。この割引イベントが本当に存在するのか、システムにバグがあるのかはわかりません。引き続き注目してまいります。

あなた方販売者も同じ状況に遭遇したことがあるでしょうか。コメントエリアにメッセージを残して議論することができます。

編集者 ✎ 10度/

免責事項: この記事は著作権で保護されており、許可なく複製することはできません。

<<: 工場がアマゾンに殺到し「慈善」のために10%割引を提供、販売業者は「詐欺王」を非難！

>>: WorldFirst アカウント無料登録チュートリアル