Amazon からアカウント停止に関する一連の警告が送信され、税務情報の更新が求められました。

著者 |イー・シン@

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▼解決策は下記に添付されています

国慶節の休日が始まったばかりで、多くの販売者が落ち着いた状態に慣れ始めたちょうどその時、Amazon のバックエンドからの通知がこの平穏な時間を破りました。

10月2日の朝、多数の販売者から、Amazonストアのバックエンドに以下の内容のリスク警告通知[アカウントが無効化されました]が表示されたとの報告があったことがわかりました。

「新しい W-8 納税申告書が必要です。申告書の有効期限が切れると、販売アカウントは一時的に停止され、更新された米国納税者情報を提供するまで出品は削除されます。提出が処理されるまで最大 24 時間お待ちください。」

画像ソース: Know everything

また、通知では、この問題が解決されない場合は販売者のアカウントが無効化されるため、2024年12月30日までの90日以内に解決するよう呼びかけられている。

「早朝、2 つの店舗がリスク警告を受け、最新の米国納税者情報を提供するよう求められました。解決策を知っている人はいますか?」販売者がコミュニケーショングループで心配そうに質問し、バックグラウンド通知とアカウントの異常のスクリーンショットを添付しました。

画像出典: セラーズコミュニケーショングループ

米国や日本などのサイトを対象に、多くの販売者が上記の通知を受け取っていると認識されています。この大量メッセージの規模から判断すると、これは Amazon が発行した集団通知であり、アカウント停止を防ぐために販売者にバックエンドの税務情報を更新するよう注意喚起することを目的としていることがわかります。

実際、ほとんどの販売者はこの種の警告に慣れていますが、今回のアカウント停止の警告はタイミングが悪いようです。国慶節の休日のため、多くの販売者や運営者は外出する予定があり、仕事を処理するのに都合がよくありません。そのため、この通知は多くの販売者の間でパニックと不満を引き起こしました。

「混乱しています。この休暇中に何かしなければなりません。」

「これにどう対処すべきか。建国記念日に休日を設けるのはあまりにも非友好的だ」

「わかった、すごく怖い、もう気分じゃない」

画像ソース: Know everything

しかし、一部の販売者は、この要件は緊急ではなく、数年ごとに発生するだろうとも述べています。 3ヶ月以内に記入していただければ、認証に合格すればアカウント停止のリスクは自動的に解除されます。

画像出典:セラーズコミュニケーショングループ

では具体的にどうすればよいのでしょうか?熱心な販売者の中には、参考となるプロセスをいくつか提供してくれた人もいます。