滞納額1億元超！ 2つの大手電子商取引プラットフォームが販売業者から非難された

不安定な世界市場により、国境を越えた販売業者はマルチチャネルおよびマルチ市場のレイアウトへと移行せざるを得なくなっています。近年、ロシアの電子商取引市場は、大手企業が多数を占める欧米や新興国である東南アジアに加え、多数の中国人販売業者も惹きつけている。

しかし、今年に入ってから、ロシアの現地プラットフォームから代金を回収することが中国の販売業者にとって大きな問題となっているようだ。

業界筋によると、ロシアの電子商取引プラットフォーム「オゾン」の支払い遅延が半年も続いていることがわかった。

オゾンは今年3月末以来、支払い遅延に関する通知を数回発行しており、これは主に新しい銀行規制によるもので、国内銀行の資金処理時間が長くなり、支払いプロセスに影響を及ぼしていると指摘している。

この間、支払いの遅れから、業界ではオゾンが財政危機に陥り、逃亡の準備をしているとの噂が流れていた。オゾンが新しい決済方法であるGEPを導入したのは今年6月になってからであり、商品代金を滞納していた一部の販売者はようやくプラットフォームから返済を受けることができた。

業界からのフィードバックによると、10月時点で、大多数の売り手は部分的な返済しか受けていないが、少数のオゾン売り手は支払いの90％を受け取っており、資金回転困難の危機を回避している。

オゾンの支払い回収状況が正常化しつつあるのに比べ、ワイルドベリーズの最近の支払い遅延問題はより顕著だ。

今年5月末、ワイルドベリーズは予告なく中国の販売業者への返済を停止し、その後5か月間返済期限を徐々に延期していたことが分かっている。

販売業者らによると、9月末時点でワイルドベリーズは中国の販売業者数千社に対し1億元以上の債務を負っており、一部の販売業者には数十万元の債務が課されていた。

返済の兆しが見えないため、ワイルドベリーズの一部中国人販売者は10月に複数の場所の商務局に苦情を申し立てた。このうち深セン市商務局は販売業者に対し、オゾンとは何度も会合しており、現在はワイルドベリーズとも会合中であると回答した。また、販売者は「警察に通報し、訴訟を起こす」といった法的手段を通じて自らの権利を守るべきだとも提案した。事件が進展するにつれ、この状況は注目を集め、Wildberries の解決策の進展が加速する可能性があります。

▲写真は販売者の開示情報より

また、最近、業界関係者が、 Wildberries が販売者がより効率的に資金を引き出せるように、新しい決済システムへのアクセスをテストしていると語っていることも特筆に値します。しかし、テストを受けた少数の販売者からのフィードバックによると、新しい支払いシステムでは依然として「引き出しに失敗しました」と表示されます。

本稿執筆時点では、これら2つの主要なロシアの電子商取引プラットフォームにおける支払い回収の遅延問題は完全には解決されていない。業界関係者の中には、代金回収の問題は国際的なビジネス環境の変化と密接に関係していると推測する人もいる。

2022年、ロシア・ウクライナ紛争の勃発に伴い、欧米からの制裁によりロシア市場には大きな市場ギャップが生じました。「嵐が大きければ大きいほど、魚の値段が高くなる」という考えのもと、多くの中国越境業者がこのチャンスに満ちたゴールドラッシュに群がった。

税関データによると、2023年に中国の対ロシア越境電子商取引輸出規模は846億元に達し、前年比91％増加した。ロシアは中国にとって第4位の越境電子商取引輸出先となった。

ロシアの電子商取引市場における国境を越えたゴールドラッシュの中、ロシアの現地プラットフォームも中国の販売業者に占拠され、急速に発展している。

オゾンは2022年11月に深センに事務所を開設したとみられる。わずか1年で中国の販売業者の数は急増した。 Tochka Marketplacesのレポートによると、プラットフォーム上の販売者の平均収益は2024年第1四半期に前年同期比91％増加しており、これは中国の販売者の参加と密接に関係しています。公開データによると、2023年末時点で、 Ozonの中国人販売者の数は10万人を超え、プラットフォーム上の販売者総数の20％を占めています。

同時に、Wildberriesは2024年1月に中国の販売業者に門戸を開きました。中国の販売業者の数はまだ明らかにされていませんが、Data Insightのデータによると、7月の時点で、Wildberriesユーザーへの月間平均訪問数は驚異の3億4,300万回に達しています。情報筋によると、中国におけるワイルドベリーの販売業者の数は数千人に達すると推定され、プラットフォーム上でかなりの市場シェアを占めている。

しかし、市場が急速に成長するにつれ、代金回収の問題も、金儲けのためにロシアに殺到している中国の販売業者にとって警鐘を鳴らしている。

ロシア・ウクライナ情勢では、西側諸国によるロシアに対する制裁など地政学的要因が複雑に影響し、ロシアの一部銀行が国際決済システムSWIFTから締め出され、多額の外貨が凍結された。同時に、多くの銀行がロシアに対する回収方針を変更し、検討段階は課題に満ちていました...一連の問題により、国境を越えた回収プロセスに遅延が生じています。

Ozon は SWIFT システムから独立して GEP を立ち上げ、Wildberries はこの状況に対処するために新しい決済システムのテストを開始しましたが、決済システム全体のインフラストラクチャとコンプライアンス手順を更新するには一定の時間がかかります。そのため、現在の回収問題は、多くの中小規模の越境販売業者にとって依然として大きな課題となっています。

さらに、ロシアの電子商取引市場に参入する販売業者が増えるにつれて、ロシアの越境電子商取引に関する政策は厳しくなっているようです。ロシア連邦関税局によると、ロシアに輸入される小包の免税限度額は2024年4月1日から200ユーロに調整される。以前、ユーラシア経済委員会は、ロシアの主導により、2022年4月から2024年3月まで、個人の免税オンラインショッピングの基準額を200ユーロから1,000ユーロに引き上げた。

さまざまな兆候から、ロシアの電子商取引市場は依然として急成長の段階にあるものの、市場規模は過去 2 年間ほど大きくなくなったことがわかります。さらに、ロシアとウクライナ間の状況は依然として不透明です。越境販売者にとって、この市場には依然として不安定な要素が多く存在します。

オゾンとワイルドベリーの支払い遅延問題はいつ完全に解決されるのでしょうか?ロシアの電子商取引市場に投資する価値はまだあるのでしょうか?私たちはあなたと一緒にこれらの質問への答えを待ち望んでいます。

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