また何かが起こった！ Amazon が販売者に価格引き下げを強制し始める!

最近、Amazonの出品者がFBAリンクを販売する際にショッピングカートを紛失してしまい、正常に販売できないという事態が多発しています。

その中には、以前のパフォーマンス問題でアマゾンから罰則を受けた一部の販売者に加え、パフォーマンス、アカウント、注文に異常はなかったにもかかわらず、不可解にもストアのショッピングカート全体が失われてしまった販売者もいました。

小蟻によると、4月と5月には理由もなくショッピングカートが紛失し、今回は主に欧米のサイトで大規模な価格エラーが発生したという。

特にヨーロッパの販売者、特に英国のサイトでは、価格やパフォーマンスに関する通知を一切受け取らずに、アカウント全体のショッピングカートが突然大規模に失われる場合があります。

7月8日、出品者がリンクを確認したところ、背景に「競争力のない価格のため、推奨見積となる要件を満たしていません」というメッセージと、いわゆる「競争力のある価格」が表示されているのを発見した。

一部の販売者は、Amazon が価格を下げるよう強制しており、価格を下げなければショッピングカートがなくなってしまうだろうと述べています。

Amazon での出品者間の競争において、Buy Box が重要な要素であることはよく知られています。ショッピングカートが消えると、販売者の商品の露出と売上転換に直接影響し、すでにひどい注文量がさらに悪化します。

一部の販売者は、Amazon のリンクが Walmart、Wayfair、Temu などの他のサードパーティ プラットフォーム上の類似商品の低価格と一致していたため、「Amazon がサードパーティ プラットフォームの低価格と一致したため、ショッピング カートの損失につながった」と述べています。

多くの販売者がこの見解に同意しています。ある販売者は、他の電子商取引プラットフォームで他の販売者が自身の商品のいくつかを低価格で販売していることをプラットフォームが監視したため、商品の価格が制限され、価格が下がらなければショッピングカートがなくなると述べた。この場合、売り手は価格を下げることしかできず、現状では損失が出ている状態です。

いよいよ大セールが始まりますが、こんな偶然の出来事が起こりました。本当に迷惑です！

実際には、販売者の販売価格は Amazon による制限を回避できます。方法は、在庫読み込みツールに移動し、製品を削除し、システムから製品情報を削除するまで 30 分以上待つことです。次に、インベントリ読み込みツールを使用して復元します。問題が解決しない場合は、一括アップロードフォームを使用して製品を復元してください。これら 2 つのフォーム テンプレートを繰り返し使用することで、低価格制限の問題を解決できます。

# サプライヤーの価格を確認する:システムによって取得された価格が販売価格よりも低いためにショッピング カートが失われないように、サプライヤーの価格が販売価格よりも高くないことを確認します。新製品に割引を設定する前に、システムが価格を正しく把握できるように、いくつかの注文を通常価格で販売するのが最適です。

# 「競争力のある価格設定」によりショッピングカートが失われる: Google アプリの画像検索を使用して、他のプラットフォームでの同じ製品の価格を確認し、低価格で販売されている商品について苦情を申し立てます。同時に、ブランドメーカーのウェブサイトのリンクとスクリーンショットを添付し、Amazonに価格の再調整を申請します。

# フォローアップ販売を徹底的にチェックする:あなたの商品が他の販売者にフォローされていないことを確認してください。そうしないと、ショッピングカートが削除される可能性があります。

✅再戦価格パス:

①ヘルプ-サポート-「推奨引用」と入力し、夜に英語のケースを開くのが最適です

②質問欄に、ASINが同じ商品が他社プラットフォームでXXXで販売されている旨を記載してください。 Amazon が取得した価格は間違っています。製品インターフェースを更新し、「競争力のある価格」に再度合わせてください。リンクとスクリーンショットを添付してください（サードパーティプラットフォームでの販売価格と同じ）。

• リンクを削除するには、インベントリ読み込みツールを使用してみてください。棚に戻す前に 12 時間待つのが最適です。

• 注文不良率と返品率が高い: 注文不良率と返品率が極端に高い場合、Amazon が購入をキャンセルする可能性があります。

• システムにバグがある可能性もあります。ケースを開いて親切なカスタマー サービス担当者に会えば、結果が得られる可能性があります。ただし、「Amazon サービスの悪用」を引き起こす可能性があるため、1 日にあまり多くのケースを開かないことをお勧めします。

まずは今回のショッピングカート損失状況が上記のいずれかに該当するかどうか確認してみてはいかがでしょうか？上記の状況のいずれかが当てはまる場合は、すぐに変更を加えることをお勧めします。

つまり、Amazon プラットフォームでの運営は必ずしも順調に進むわけではないのです。販売者は常に冷静な心を保ち、すべての卵を一つのカゴに入れないようにして、製品の大きな損失を最大限に避ける必要があります。