優秀な Amazon 運用担当者は日々何をしているのでしょうか?

1. 製品の準備
テストの初期段階では、メーカーが提供するニュートラルなパッケージを使用することもできますが、ステッカーを購入して独自のブランドを貼るのが最善です。これは模倣販売の防止と顧客体験の向上に大いに役立ちます。後からロゴが印刷されたパッケージを直接購入することもできますが、品質を確認するために事前にパッケージボックスのサンプルを購入する必要もあります。取扱説明書はメーカーから提供された実情に基づいて再翻訳・印刷するかどうか確認できます。
 
2. リストの作成
価格は運用のさまざまな段階に応じて調整されます。初期段階では、トラフィックを獲得するために販売価格が市場価格よりも低く設定されており、利益が低くなったり、損失が出たりすることがあります。これは正常です。後ほど妥当な範囲に調整されますので、あまり心配する必要はありません。 Keepa ソフトウェアを使用すると、価格設定の基礎として競合他社の価格段階を分析できます。
 
リストページは運営の基盤となります。優れた、または適格なリストがなければ、運用スキルがどれだけ優れていても役に立たないでしょう。
 
3. 評価
複数のコンプライアンス方法が同時に運用されており、評価リソースが頻繁に求められます。レビューを残す時間は分散されています。一定の注文量が必要であり、安全なレビューを残す方法が厳密に守られています。一部の商品はショッピングカートに追加して数日後に購入することができます。

1. カテゴリーの選択
出品後のカテゴリー調整により以前の販売データが失われないように、商品の主要なカテゴリーとサブカテゴリーを決定します。
 
2. FBAへのバックステージ転送
FBAに転送して配送を手配する
 
3. 商品を棚に並べたいという衝動
商品がFBA倉庫に到着したら、すぐにケースを開いて即時出品をリクエストしてください。

今月の運用目標: トラフィックを誘致し、ランキングを向上させる
Amazon は、製品の新製品トラフィック期間中にサイト内トラフィックを大量に提供します。誰もが新製品発売後の最初の1か月間のトラフィック期間を把握する必要があります。
 
1. 第1週

今週の運用タスク: トラフィックを集め、新製品が一定量の閲覧数、クリック数、コンバージョン率を獲得できるようにする (1) 割引タグ、クーポン、プロモーションを設定し、フロントページに表示する (2) プレゼント企画を設定する。賞品の設定に加え、賞品が当たらなかった人への割引を設定する（３）クリック単価広告を有効にし、自動部分一致を有効にし、商品露出を増やし、キーワードを最適化することで検索ページでの商品表示頻度を高める。
広告を数日間実行した後、レポートをダウンロードし、表示量、クリック量、コンバージョン率に注意し、手動で拡張するキーワードを選択します。予算と入札商品の位置付けを調整し、レポートデータを通じて継続的に最適化します。
（4）レビュアー評価：動画や写真付きの高品質なレビューを少なくとも1件アップロードし、「役に立った」をクリックすると1位に移動します。
初期段階でレビューがない場合は、合法的な方法を使用してレビューを蓄積する必要があります。具体的な方法は以前にも詳しく紹介しましたが、ここでも改めて挙げておきます：早期レビュープログラム、Amazon TOP Reviewer、有料インフルエンサー、Facebook グループ、ソーシャル プラットフォームなど。
（５）質疑応答
製品を選択する際に収集された否定的なレビューを使用して、否定的なレビューに関する質問をすることができるようになりました。興味のある出品者に質問することもできます。自分の出品者アカウントや他の購入者アカウントを使用して返信し、質の高い質問と回答を前面に押し出すこともできます。 QA に予約する時間は、レビューの時間と同様に分散する必要があり、すべてを一度に提出する必要はありません。
（6）リスティングの最適化：広告データレポートを通じて、露出度が高く、コンバージョン率の高いコアワードを抽出し、リスティングのタイトル、5つのポイント、説明に最適化します。以下のレビューやQAも文字で埋め込むことができます。表示される他の単語はルート検索語に入力されます（7）フィードバック
少なくとも1つのフィードバックを残す
（8）関連操作：自社製品と関連製品を組み合わせてトラフィックと購入を結び付け、関連トラフィックを形成する（9）オフサイトトラフィックの転換：オフサイトの取引投稿、オフサイトの専門フォーラム、インターネットの有名人、ブロガーなどを通じて製品を宣伝する。
 
2. 第2週
 
今週の運用タスク: トラフィックと広告を増やし、コンバージョン率を向上させる (1) レビューを蓄積する
上記の方法を引き続き使用することに加えて、サイト外で割引を提供し続けることでレビューを増やすことができます。先週表示されたオーガニック注文のレビューを促すこともできます。 （2）広告を最適化し、手動部分一致を有効にします。コアキーワードを広告データに入力して、キーワードランキングを確認します。製品を宣伝するために、初期段階では予算を多めに設定し、ロングテールキーワードをいくつか使用してください。
毎週の広告レポートをダウンロードし、リスティングと組み合わせて最初の週の CPC データを調整および最適化します。 （３）プレゼント企画を開催します。 2 週目に 2 ～ 3 個の製品を対象にイベントを開催し、優勝できなかった製品には割引を適用します。
（４）BD/LDの申請 2週間の販売データ蓄積後、バックグラウンドにLDが出現する可能性があります。もしそうなら、早めに LD を申請してください。 BDは投資マネージャーの承認が必要です。投資マネージャーを持つ売り手はコミュニケーションを取り、申請する必要があります。 BD は新製品を宣伝するための非常に効果的なツールです。
（5）ウィッシュリストを追加
条件を満たす販売者は、ウィッシュリストに追加操作を実行するサービスプロバイダーを見つけることができます。

3. 第3週と第4週

2 週間の運用タスク: サイト内外でのプロモーション活動を強化し、販売の高速レーンに入り、レビュー、QA、サイト外取引を継続的に増やし、CPC を調整および最適化します。

この段階での運用タスク: ランキングの安定化
1. レビュー、フィードバック、QA、オフサイト取引を増やし、CPCを調整して最適化し続ける
2. 在庫管理：在庫状況をタイムリーに注意し、在庫切れや品切れの状況を回避するようにします。在庫切れが差し迫っている場合は、航空輸送または海上輸送で在庫を一括補充します。
3.BD/LD: BD/LD活動に積極的に参加する
4. インフルエンサープロモーションを手配して効果をテストする
5. 顧客レビューをフォローアップする: 否定的なフィードバックを時間内に削除します。否定的なレビューは早めに伝え、削除できない場合は肯定的なレビューを増やす方法を見つける
6. 製品のフィードバックに注意を払う: 否定的なレビューや返品が多すぎる場合は、製品の品質の問題をタイムリーに反映する必要があります。上記の操作を行った後でも商品の売上がほとんどないかまったくない場合は、基本的に商品の選択に失敗したと判断でき、できるだけ早く在庫を処分し、同時に次の商品を選択します。