今年初めから、Amazon は「静か」ではなかった。プラットフォームは違法行為を取り締まるために頻繁に新しい規制を導入しており、大規模なアカウント禁止も何度か行われています。

良いレビューを得るために、多くの販売者はあらゆる種類のトリックを使い、さまざまないわゆる「ブラックテクノロジー」を試してルールの限界を超え、さらにはAmazonの収益に絶えず挑戦しています。

新製品の無料レビューとBSRタグ

最近、ある販売者が、たった 1 件のレビューで BS リストに掲載されていた呼吸トレーニング マシンへのリンクを見つけました。この「離陸」の速さを見ると、人々は疑問に思う。秘密裏に新しい方法が使われているのだろうか？

すぐに、このリンクには 1,500 件を超えるレビューが寄せられました。クリックしてみると、Amazon の自社製品とは全く関係のない製品に統合されていたことがわかりました。

この一連の取り組みにより、多くの販売業者は、Amazon が何らかの新しい「ブラックテクノロジー」を発明したのではないかと考え始めている。

売り手の意見は様々です。これらの「新しいトリック」とは何でしょうか?

多くの販売者がこの問題について議論しています:

販売者Aは、一部の無ブランド製品は「合併」方式を通じてブランドトラフィックを獲得できると述べ、具体的な方式には謎のテーブル操作が関与しているようだ。

販売者Bは、大手企業がブランド独自のリンクを統合し、広告やランキングを利用してトラフィックを集め、ホームページに直接誘導していると述べました。どうやら敷地内と敷地外を何かしら組み合わせて使っていたようです。

一部の販売者は、この手法は昨年登場し、ミラーサイトを通じて実行された疑いがあるとも明らかにした。

しかし、レビューの数は売上を伸ばす可能性があるとはいえ、Amazon の現在の厳格なポリシーの下では、販売者は依然として注意する必要があります。

最近、Amazonの「偽レビューに関する最終規則」が全面的に施行されました。規則に従わない場合は、いつでも責任を問われる可能性があります。

レビュー統合論争があるだけでなく、多くの販売者が最近、Amazon の価格設定システムの異常を発見しました。 FBA商品の一部が自動的に70%値下げされ、大量の在庫が低価格で売り切れてしまい、大きな損失が発生しています。

一部の販売者は、これは Amazon の価格設定システムまたはサードパーティの価格設定ツール (repricer.com など) の問題である可能性があると推測しました。

多くの販売者が手動で価格を変更しようとしましたが、一部の商品はすでに売り切れていました。

多くの販売者は、何度もカスタマー サービスに連絡して助けを求めているのに、効果的なフィードバックが得られず、このような「冷たい対応」の態度を取られてがっかりしています。

価格リスクを効果的に回避するにはどうすればよいでしょうか?

① 価格設定システムとツールに注意する：サードパーティの価格設定ツールに依存している販売者にとって、この事件は、ツールの安定性についてより警戒し、価格更新が正常かどうかを定期的に確認する必要があることを思い出させます。

② 証拠を収集し、権利保護に備える：システムエラーが発生した場合は、スクリーンショットを撮り、損失をタイムリーに記録します。必要に応じて、Amazon カスタマー サービス システムまたは法的手段を通じて権利を主張してください。

③リスク管理意識の向上：今回の事件により、越境電子商取引の世界では、不確実性がいつでも大きな影響を及ぼす可能性があることを認識しました。売り手は市場の動向にもっと注意を払い、緊急事態に対処する能力を向上させる必要があります。

今後、プラットフォームの「新しいルール」や技術的なエラーに直面しても、販売者はタイムリーに戦略を調整し、プラットフォームの変更に柔軟に対応し、リスクを管理し、着実に発展し続けなければなりません。