理由もなく非難された後、Amazon は不良品を取り締まるつもりでしょうか? ！

海外メディアの報道によると、アマゾンは最近、中級裁判所に控訴を却下されたという。この事件では、裁判所はアマゾンが自社のプラットフォーム上で販売されたサードパーティ製品に対して責任を負うとの判決を下した。

原告はペンシルベニア州オーバードルフ在住の一般消費者で、2015年にアマゾンの第三者販売業者が販売した伸縮式犬用リードを購入した。

オーバードルフさんが犬の散歩をしていたとき、犬のリードに何かが起こった。リードが突然後ろに振れて彼の目に当たり、オーバードルフは失明した。

その結果、アマゾンもオーバードルフ氏自身も犬用リードの第三者販売業者と連絡を取ることができなかったため、オーバードルフ氏はアマゾンに対して訴訟を起こし、アマゾンに責任を取るよう要求した。

裁判所は最終的に、アマゾンがこの事件の責任を負い、オーバードルフ氏に賠償金を支払わなければならないとの判決を下した。アマゾンは当然ながら判決の受け入れを拒否し、中級裁判所に控訴したが、裁判所は控訴を棄却し、当初の判決を支持した。

これは海の向こう側での消費者権利保護の成功例に過ぎないように思えますが、なぜそれが私たち販売者に影響を及ぼすのでしょうか?この判決の影響がどれほど深刻であるかを分析してみましょう。

正直に言うと、私たち Amazon セラーは同様のケースを数多く見てきましたが、すべて Amazon の勝利で終わりました (結局、大企業の法務部門が行うことはそういうことです)。

例えば、昨年大きな論争を巻き起こした電動バランススクーターの爆発では、爆発により顧客の家が全焼する事態にまで至りました。結局、裁判所は、この事件ではアマゾンに賠償責任はないとの判決を下した。

アマゾンはこれらの訴訟でメディアや消費者から批判されているが、同社の法務部門は強力であり、訴訟になった場合、消費者が勝つことは決してないだろう。

その結果、長年優位に立ってきたアマゾンはオーバードルフ事件で後退を余儀なくされた。これは将来二度と起こらない単なる小さな偶発的な出来事だと思わないでください。

現実には、Amazon がこの訴訟に敗訴したため、今後同様の訴訟で Amazon が勝つ可能性は非常に低いのです。

なぜ？これは英米の法制度、つまりコモンロー制度に関係しています。

我が国で実施されている成文化された法制度において、事件を裁定する上で最も重要な基準は法律の条項です。裁判官は判決を下す際に、まず事件の状況と法律の規定を考慮します。他の同様の事件の判決は裁判官の判決に影響を与えません。

英国と米国のコモンロー制度はまさにその逆です。最も重要な参考となるのは、過去に起こった類似の事件です。類似事件の判決に基づいて適用可能な法律規定が適用され、判決結果は類似事件の過去の判決と一致する可能性が高い。

簡単に言えば、

我が国の法制度は条文を第一とし、その本に書かれている内容に基づいて事件が裁かれるのに対し、英国や米国は過去の判例を第一とし、過去にどう裁かれたかに基づいて事件が裁かれる。

これを読めば、なぜ今回のアマゾンの敗北が広範囲にわたる影響を及ぼすのか、誰もが理解できるはずだ。今後同様の事件が発生した場合、Amazon が勝訴する可能性は低く、賠償金を支払うことしかできないだろう。

お金を払えば解決できることはAmazonにとって問題ではないと考えないでください。周知のとおり、大企業と一般消費者が関わる紛争では、巨大資本が顧客を脅迫するのを防ぐためだけに、外国が課す罰金や賠償金は天文学的な額になります。

アマゾンでさえ、一つの事件で数十万ドル、数百万ドルの賠償金を支払う余裕はない。訴訟に勝つことはできないので、発生源からこのような事件を阻止することしかできません。

そのため、Amazon は今後、同様のケースで高額な請求が発生するのを防ぐため、プラットフォーム上の欠陥製品を厳しく取り締まるだろうと私は推測しています。

Amazon はこの判決に対してまだ反応を示していないが、将来的にはより厳格なセキュリティ レビューと販売者の身元確認を実施する可能性があると予想している（何か問題が発生した場合に責任を問われないようにするため）。

しかし、現時点では、Amazon は長期にわたる控訴手続きを経る可能性が高いため、短期的には当社に大きな影響はないでしょう。

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