アカウント停止の警告！多数のAmazonセラーが影響を受け、中には8000万以上の罰金を科せられた人もいました。

プライムデーの直後、義理の弟は決着をつけ始めました。

最近、米国とアジアのAmazonセラーからのフィードバックコメントが大量にAmazonによって削除されました。販売者の中には、偽の注文について義理の兄弟から警告メールを受け取った人もいた。同じ店舗に対して米国とカナダの両方から警告書を受け取った販売者もいた。

別のアマゾン出品者も、自分のアカウントが無効化される恐れがあると警告するメールを受け取ったと述べた。しかし、違いは、この販売者が受けた警告の内容が少し異なることです。メールには、彼がアマゾンの行動規範に違反していたことが示されている。具体的な行為としては、顧客の評価やレビューに影響を与えること、売上ランキングを操作すること、トラフィックを人為的に操作することなどが挙げられます。

最初の2点は簡単に理解できます。メンバーデープロモーション前の偽の注文である可能性があります。違いは交通の人為的な操作にあります。これについて、業界内の一部の販売者は、ホームページに否定的なレビューやいいねを載せないなどの対策を講じた結果、いいねが非常に早くクリックされ、1、2日で急激なアクセス増加を引き起こしたのではないかと分析している。

偽造注文はしていないが、同様のメールとアカウント評価リスク警告を受け取ったという出品者もいます。

さらに、早期にレビューした出品者のレビューも削除されました。販売者は早期レビュープログラムを通じてレビューを4件投稿したが、翌朝早くにそのうち1件が削除されていたことに気付いたと報じられている。

ご存知のとおり、早期レビュー投稿者はレビューを投稿しますが、これは Amazon が許可する準拠チャネルです。どうすれば削除できるのでしょうか?この点について、ロボットが誤って顧客を殺害したと信じる販売者もいれば、販売者が偽物ではないかと疑問視する販売者もいた。

最近、多くのセラーが小さな赤信号を受け取っている問題に関して、一部のセラーは、これは自然レビュー率の高さが原因か、レビューを依頼したキーワードが Amazon によって検出され、警告がトリガーされたためだと考えています。

Amazonは長い間偽レビューを取り締まってきましたが、販売者の偽レビューへの熱意を止めることはできないようです！

最近、監視サービス会社フェイクスポットは、新型コロナウイルス感染症の流行中にアマゾンのウェブサイト上の偽レビューが急増し、ホリデーショッピングシーズンに通常見られるレベルに達し、同社史上最高記録を樹立したことを発見した。

フェイクスポットの創設者カリファ氏は、「このような数字は2019年のブラックフライデーやクリスマスの時期にしか見られなかった。 2020年の偽レビューの急増は、米国の感染封鎖措置と密接に関係している」と語った。

カリファ氏は、アマゾンのマスクの1つが3.9つ星の評価を受けたことを例に挙げた。そのほとんどは、アマゾンの「最も信頼できるレビュアー」であるアマゾンのVineレビュープログラムのメンバーによって評価されたものだ。あるメンバーは、その日に9 つの製品をレビューしたと主張し、合計1,348 件のレビューがあった。

「これほど明らかに偽物である商品をこれほど多くレビューする時間のある人はいない」とカリファ氏は語った。同氏は、アマゾンが9月にクリーンアップを実施したと考えているものの、フェイクスポットで発見された信頼性の低いレビューの数は依然として同社史上最多となっていると述べた。

過去の経験から、カリファ氏はアマゾンがホリデーショッピングシーズンに入ると偽のレビューの数が増加すると予想している。

アマゾンは毎年繁忙期になるとレビューポリシー違反の相次ぐ取り締まりを強化しており、一部の販売業者は1,280万ドルの罰金を科せられている。

以前、アマゾンの販売業者が、減量薬に関する虚偽のレビューを作成したとして、最高1280万ドル（約8500万元）の罰金を科せられたことがあった。

これを受けて、米国連邦取引委員会（FTC）は、アマゾンの販売業者に1,280万ドル（約8,500万人民元）の罰金を科すことを決定した。しかし、同社がFTCに5万ドル（3万7551ポンド）の罰金を支払い、その他の納税義務を遵守することに同意すれば、罰金は執行猶予となる。さらに、FTCは、企業が財務状況を故意に隠蔽した場合、これらの料金はすべて予定通りに支払われると述べています。

FTCは現在、販売業者に対し、商品を購入した買い物客に何が起こったかを説明する電子メールを送信するよう命じた。規制当局はまた、販売者に対し、Amazon に通知し、不正なフィードバックを残したことを確認するよう義務付けている。

これに対しアマゾンは、プラットフォームのポリシーに違反した販売業者のアカウントを停止し、販売を禁止すると発表した。

ピークシーズン中にレビューを削除するのは、Amazon が毎年行っていることです。以前、Amazon UKは2万件の虚偽レビューを削除し、多数の販売業者を禁止した。したがって、販売者は、アカウントがブロックされないように、ピークシーズン中にレビューを残す際には注意する必要があります。