Temu USオンラインショッピング調査、消費者が最も重視する点

テムは2023年12月にプロペラ・インサイツに調査を委託したとみられる。テムは18歳から65歳までの1,000人以上の米国成人を対象に調査を行い、米国人の消費者動向や購買嗜好、国内で最も人気のある電子商取引プラットフォームを明らかにした。

調査によると、アメリカの消費者はブランド独自のウェブサイトよりも電子商取引プラットフォームを好む傾向がある。調査では、消費者が買い物をする際に価格、品質、配達のスピードが重要な考慮事項であることも明らかになった。

アメリカの消費者のオンラインショッピングの決定に影響を与える重要な要因

Temu の調査によると、回答者のほぼ 3 分の 2 (63.9%) が、価格が買い物の決定に影響を与える主な要因であると回答しました。価格に加えて、製品の品質と配送速度も消費者の購買決定に影響を与える重要な要素です。ブランドの評判、オンラインの安全性、持続可能性への影響は低かった。

回答者の78.4%が、商品を購入する前にオンラインで価格を比較すると答えました。回答者のほぼ4分の3（73%）は、店頭よりもオンラインでのほうがお得な買い物ができると考えており、そのためオンラインでの買い物を好んでいます。

アメリカの消費者に最も人気のある電子商取引プラットフォーム

調査によると、eコマースプラットフォームはブランド独自のウェブサイトよりも人気があることがわかりました。 2023年のホリデーシーズン中、回答者の4分の1以上（25.7%）がeコマースプラットフォームで買い物をしました。対照的に、5人に1人（20%）はブランドの独自のウェブサイトで直接買い物をしています。

回答者の 4 分の 3 以上 (75.2%) が、どの電子商取引 Web サイトが安全で信頼できるかを識別する方法を知っていることは注目に値します。そのうち、ほぼ4分の3が、どの電子商取引サイトが信頼できるかを判断するために顧客レビューを読んでいると答えました。

ソーシャルメディアプラットフォームの台頭

調査では、ソーシャル メディアも消費者のオンライン ショッピング サイトの選択に重要な影響を与えていることが判明しました。アメリカでは、あらゆる年齢層の人々が主にソーシャルメディアを通じてテムについて知っています。

しかし、アメリカ人はソーシャルメディアで見たものに触発されて購入するのではなく、主に個人的な興味から購入します。回答者の53.4%は、他人の影響を受けずに何かを購入することはないと答えました。回答者の53.9%は、コンテンツ制作者が購入を勧めなくても購入を続けると答えた。

調査によると、現在アメリカの消費者に好まれている電子商取引プラットフォームには、Amazon、Target、eBayなどがある。サードパーティの GMV に基づく、Digital Commerce 360​​ の北米の主要オンライン小売業者トップ 1,000 のランキングで、Amazon が 1 位にランクされました。ターゲットは5位、イーベイは6位となった。

最も人気のあるショッピングカテゴリーと最も人気のないショッピングカテゴリー

Temuオンラインショッピング調査によると、2023年の売上高上位3つのカテゴリーは次のとおりです。

衣類とアクセサリー

家庭用家具

家電

同じ期間に最も人気のなかったカテゴリーは、スポーツ・アウトドア用品とペット用品でした。

編集者✎ ニコール/

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