Amazon の新しい無料機能、ぜひご利用ください!

過去 2 日間で、Amazon は 5 つの新機能を同時にリリースしました。ピークシーズンが近づいていますが、これらの機能をうまく活用すれば、販売者は注文量を増やすことができます。しかも無料です!

— 1 —

Amazonは商品タイトルを自動的に最適化します

Amazon は商品タイトルを自動的に最適化する機能を開始しました。以前、購入者が買い物をする際、欲しいものを見つけるために Amazon に掲載されている多数の商品を検索する必要がありました。

現在、Amazon は戦略を変更し、ウェブサイトやアプリでパーソナライズされたカテゴリーの推奨を行ったり、顧客の好みに基づいて製品タイトルを表示したりして、取引を促進したりと、購入者のニーズに積極的に対応し始めています。

具体的には、 Amazon は各ユーザーのショッピングの好みを確認し、プラットフォームのホームページやショッピングプロセス全体を通じてパーソナライズされた推奨事項を提示します。顧客に「類似商品」を提供するのではなく、顧客のショッピング活動に基づいてより具体的な提案を提供するようになります。

たとえば、顧客が「母の日ギフトボックス」を頻繁に検索する場合、Product AI は関連する商品の説明に「グルテンフリー」という用語を追加して、それが強調表示されるようにします。こうすることで、購入者は自分のニーズに合った製品をより簡単に見つけることができ、販売者はより多くの注文を受けることができます。

— 2 —

AIパーソナルセラーアシスタント「アメリア」発売

ご存知のとおり、販売員の日々の仕事は非常に退屈です。アマゾンは9月19日、各販売者に販売アシスタントを配置すると発表した。 Amelia のベータ版のテストが開始されました。このサービスは当初、米国のサードパーティ販売業者向けに提供され、今後数週間で段階的に対象を拡大し、その後、今年後半には他の国々にも展開される予定です。

これは、Amazonが大量のプラットフォーム情報を活用して構築したアシスタントポジショニングです。営業の専門家は、販売者に必要な回答、提案、ツールを提供できます。現在は主に効率化と問題解決に注力しています。将来的には、売り手と対話して需要を予測するだけでなく、売り手に代わって問題を解決することも可能になります。

プロジェクト アメリアの機能は、次の 3 つの側面で現れます。

• 知識に関する質問への回答

販売者が質問すると、アシスタントがセラーセントラルやその他の信頼できるチャネルからの情報を要約して応答します。

• 販売者向けの販売およびビジネス指標

売上データやトラフィックを素早く取得できます。たとえば、「ビジネスはどうですか？」と尋ねると、アシスタントは最近の売上やトラフィックなどを提供し、前年と比較します。

• 複雑な問題に答えて解決する

近日公開予定のこの機能により、アシスタントは問題を診断し、販売者に代わって対応できるようになります。たとえば、販売者が紛失した商品について問い合わせた場合、アシスタントは問題を調査し、販売者のサポートに連絡することができます。

— 3 —

AIがブランドストーリーを自動作成

Amazonでは、ブランドはA+コンテンツを通じて販売者の売上を20%増加させることができますが、多くの中国の販売者はストーリーテリングやコンテンツの作成が得意ではなく、それが運営の失敗につながることがよくあります。

しかし今では、販売者は AI を使用して A+ コンテンツの制作を簡素化できます。 「上質な革」や「様々なシーンに適している」など、表現したい商品のセールスポイントを入力することで、良質なストーリー性のあるコンテンツが生成されます。製品写真をアップロードすると、さまざまな製品アプリケーションシナリオ写真も作成できます。

小規模な販売者でも、高品質のブランドコンテンツを作成できます。このツールは無料で、すでに米国のブランド所有者に公開されています。

— 4 —

ジェネレーティブAIがリストを作成する

この機能は昨年開始されました。この機能により、出品者はテキストを入力するだけで出品タイトル、商品紹介、5 項目の説明を生成できるため、出品作成の効率が大幅に向上します。

今年、Amazon は元の機能をアップグレードし、画像からリストを生成する方法と URL リンクからリストを生成する方法という 2 つの新しい方法を追加しました。商品画像を送信することで、タイトル、商品紹介、5つのポイントの説明などのコンテンツを生成できます。外部ウェブサイトの URL を入力すると、外部ウェブサイトの商品詳細ページから Amazon 形式のリストを生成できます。

ただし、このツールを使用する場合、販売者は次の 2 つの点に注意する必要があります。

まず、出品が正式にリリースされる前に、販売者は慎重に確認し、プレビューする必要があります。 AIはセンシティブな言葉や禁止語をフィルタリングしないため、スクリーニングなしでパフォーマンスに影響を与えることは非常に簡単です。

2 つ目は少数言語のサイトで、売り手はドイツ語などの少数言語でリストを生成するために、現地の言語を入力するか、写真をアップロードする必要があります。

— 5 —

AIビデオジェネレーター

このセクションには現在、2 つの主要な着陸機能があります。必要なのは製品写真 1 枚だけで、製品の独自のセールス プロポジションと機能計画に基づいてカスタマイズし、視覚的に豊かなビデオ コンテンツを数分で無料で作成できます。

次は、新しいライブ画像機能であるライブ画像です。これは画像ジェネレーターの一部であり、販売者が短いアニメーションのキャンペーン画像をすばやく作成できるようにします。

現在、この機能は一部の米国の広告主のみでテストされており、徐々に調整されてからより広範囲にリリースされる予定です。