怖い！多数のAmazonセラーが削除通知を受け取りました！それは大量メッセージですか、それとも何か他のことが起こっているのですか?

今朝、Amazon界隈で緊急事態が発生し、多数の販売者が正式な削除通知を受け取ったと報告しました。出品者の商品はAmazonのポリシーに違反しているため棚から撤去されたとのことです。

この一連のメールは非常に広範囲に送信され、販売者の 10 人中 7 人または 8 人がそれを受信しました。さらに、登録および認可されたすべての店舗が影響を受けました。サークル内の売り手たちはパニックに陥り始めた。 Amazonはいったい何をしたいのでしょうか?大規模な店舗閉鎖や商品撤去の波が再び起こるのでしょうか?

このメールに実際に何が書かれているのか見てみましょう。

メールには、メールに名前が記載されている販売業者の商品のブランドが著作権侵害の疑いがあり、「使用されているブランド名は、他者の知的財産権を侵害する多数の商品の販売に使用されてきた」と明記されていた。文字通りの意味から、販売者の製品のブランドが侵害の疑いのある暗い歴史を持っていることを理解するのは難しくありません。当然ながら、この状況は正規ブランドではより頻繁に発生するはずです。あるブランドが複数の販売者に使用を許可されており、そのうちの1人がその許可されたブランド名を使用して偽造品や他のブランドの知的財産権を侵害する商品を販売し、Amazonがこの違法行為を検知した場合、Amazonは同じブランドが許可した他のストアからも商品を削除します。

このルーチンは非常に馴染み深いようです。これは、今年前半に虚偽注文でブランドが処罰された一連の事件の続編ではないでしょうか?同一ブランドが認可した複数の店舗のうち、1店舗で虚偽注文が疑われる場合、他の店舗も共犯とみなされ、直接対処される可能性があります。 7月の一連の誤発注は、今でも私たちの記憶に鮮明に残っています。当時は、ブランドのクロスライセンスにより、売り上げ上位の店舗でもあっという間に閉店し、一夜にして数百の店舗が消えてしまうという事態も起こりました。今回の集団的違反処罰は、あのときの悲惨な状況を繰り返すことになるのだろうか？

これまでに寄せられたフィードバックによると、メールには「メール下部に記載の商品は一時的に販売を停止しております」と明記されているものの、実際にはメールを受け取った多くの出品者が、記載された商品を確認すると、当該商品は依然として通常通り販売中（アクティブ）であり、メールに記載の通り棚から撤去されていなかったことが判明しました。

同時に、一部の販売者からは、同じ削除通知を受け取ったにもかかわらず、メールの最後に商品情報が記載されておらず、大量のメールが届いたような印象を受けたという報告もありました。

最後の状況は、一部の販売者が実際に出品した商品を棚から削除したことです。リストされている商品の一部は棚からすべて撤去されていますが、他の商品ではリストされている商品の一部のみが撤去されています。しかし不思議なのは、ブランド侵害により商品が店頭から撤去されても、そのブランドを使用して新しい商品を作ることができるということです。

上記は、今回の侵害事件に関するいくつかの状況です。全体的には、最初の状況、つまり商品がまだ正常に販売されている状況が最も一般的であり、実際に棚から撤去され影響を受けた販売業者はごくわずかです。

実は、この大規模な侵害事件には前兆があり、月曜日に早くもそのニュースを発信していました。

今週の月曜日、Amazon が偽造品や著作権侵害品に焦点を当てた内部監査を開始しようとしていると報じました。

この侵害メールは、内部監査後に発見された、侵害の疑いのある一部のアカウントに対する集中的な対応であると言えます。ブランドの共同責任は、問題に対処する方法の 1 つにすぎません。 Amazonの観点から見ると、ブランド認定商品はブランド独自の商品と同等です。偽造品や権利侵害品を販売している状況が発生した場合、そのブランドの正規品をすべて遡って追跡し、まとめて対処することが非常に合理的な考えです。

私が言えるのは、Amazon が完全なコンプライアンスに向けてますます迅速に動いているということだけです。偽造注文や侵害のチェックなど、より徹底した方法で対処しようとしています。私たちセラーは、常に変化する Amazon 環境に適応するために、タイムリーにビジネスの方向性を調整する必要があります。

今回の事件に関して、本当に商品が店頭から撤去されるのであれば、必要な是正措置を講じ、違法な情報を修正して再び店頭に並べるべきだと提案します。それでも問題が解決しない場合は、製品を別の倉庫に移動してラベルを変更できます。そして、実質的な影響がなければ、当面は軽率な行動をとらず、状況を静観する方がよいでしょう。