2019 年に Amazon の出品者が売上を伸ばすには、これらの 7 つの商品説明の書き方のヒントを知っておく必要があります。

Amazon の販売者としては、ストアを開設して商品をリストし、潜在的な購入者に商品詳細ページを閲覧してもらうという、最も難しいステップは完了しているかもしれません。今あなたがしなければならないことは、顧客に「カートに追加」をクリックして購入するように説得することだけです。

購入者に製品を購入するよう説得するための重要な要素の 1 つは、効果的な製品の説明です。ある調査によると、ショッピングカートの放棄の 20% は、商品情報の不足や不明瞭さが原因です。

製品の説明では、製品が何であるか、なぜ購入する価値があるかを説明し、製品の機能と利点に関する詳細な情報を含める必要があります。最良の商品説明は購入者に焦点を当て、購入者の共感を得ます。単に機能を列挙するのではなく、製品が購入者にどのようなメリットをもたらすかを強調する必要があります。言い換えれば、販売者は製品そのものではなく、体験を販売する必要があるのです。

製品の説明は非常に重要なので、優れた製品の説明を書くにはどのようなスキルが必要ですか?

1. ターゲット層を理解する

商品説明を書く前に、販売者は購入者の出身地、性別、その他の情報を把握する必要があります。また、販売者は、購入者の商品レビューをチェックして、自分や自分の商品についてどう思っているかを確認する必要があります。レビューは YouTube やその他のソーシャル メディア プラットフォームで閲覧できます。

以下は、Innocent が Seriously Strawberry スムージー用に作成した商品説明です。この説明では、このドリンクの 3 つの明確な特徴を強調し、対象ユーザーの心に響く商品説明になっています。

2. 購入者の視点から考える

販売者は購入者の立場に立って、購入者と同じように商品を閲覧し、次のような質問を自問することができます。

好きなもの/嫌いなものは何ですか?

他のリストと比べてどうですか?

この製品を購入するべき理由、または購入すべきでない理由は何ですか?

3. キーワード調査を実施する

キーワードは購入者が商品を検索するのに役立ちます。製品の説明を最適化するには、製品のランク付けに使用されるキーワードを理解する必要があります。関連性のあるキーワードのみを使用し、タイトルや商品の特徴など、リスト全体にキーワードを追加する必要があります。

キーワードを見つけるには、顧客の視点に立って、顧客が自社の商品を検索する際にどのようなキーワードを使用するかを考える必要があります。さらに、Google キーワード プランナーや Amazon キーワード オートコンプリートなどのツールを使用して、キーワードの調査に役立てることもできます。

4. 製品の説明文はあなたのスタイルに合わせる

おそらく、多くの電子商取引の製品説明に「優れた製品品質」というフレーズが含まれているのを見たことがあるでしょう。これは素晴らしい表現ですが、使い古されていて、潜在的な購入者をあまり気にしません。売り手が「平均的な製品品質」とは言わないのと同じです。購入者にとっては少々冗長だからです。販売者は、売上を伸ばし、訪問者を購入者に転換するために、次のような特定の言葉を使うことができます。

マークス＆スペンサーは、味と音に関連する感覚的なキーワードをうまく使って自社の製品を鮮やかに表現し、ベルギーチョコレートムースを食欲をそそる商品に仕上げました。

5. 製品の機能と利点に焦点を当てる

製品の技術的な特徴とそれがもたらす利点を明確に説明します。詳細な製品情報は信頼性を高め、製品の販売に役立ちます

新しい Kindle Paperwhite の機能と利点を強調した、Amazon による製品説明をご覧ください。 「比類のない解像度」や「次世代の読書体験」などのフレーズを見ると、Kindle デバイスをアップグレードしたくなるのは当然です。

6. ストーリーテリング

ストーリーテリングは単なる人気のマーケティング用語ではありません。また、製品ページでのコンバージョン率を向上させる優れた方法でもあります。

ある調査によると、消費者は、標準的なテイスティングノート付きのワインよりも、ワインメーカーのストーリー付きのワインを選ぶ可能性が 5% 高いそうです。興味深いことに、彼らはそのようなワインのボトルに 6% のプレミアムを支払うこともいとわなかった。

Laithwaites ワインの製品説明には、興味深い物語が書かれています。

製品の説明にちょっとしたストーリーが含まれていると、顧客が購入を決断しやすくなります。製品のストーリーを伝えるときは、次のことを自問してください。

この製品を作ったのは誰ですか?

彼らが製品を作る動機は何ですか?

途中でどんな障害に遭遇しましたか?

7. 社会的証明を活用する

BrightLocalの調査によると、消費者の85%がオンラインレビューや個人的な推薦を信頼しており、97%が

消費者の % が地元企業のオンラインレビューを確認します。購入者は、人気があり、肯定的なレビューが多い製品に惹かれます。

Amazon 商品リスト最適化ガイド

初心者でも経験豊富な販売者でも、商品説明を最適化することでコストを削減し、コンバージョン率を高めることができます。

Amazon の商品リストを最適化すると、訪問者を顧客に変えることができます。購入者は信頼できる販売者から購入します。そのため、優れた製品説明は購入者が購入に自信を持つのに役立ちます。

Amazon の商品リストは、タイトル、機能、製品の説明という 3 つの要素で構成されています。

タイトルは人々の注意を引き、クリックを促すものでなければなりません。覚えておいてください: タイトルは検索エンジンではなく人間のためのものなので、キーワードを詰め込むだけではいけません。代わりに、人気のあるキーワードを 1 つまたは 2 つ追加することに重点を置きます。また、タイトルにはすべて大文字を使用しないでください。 Anker Bluetooth ヘッドフォンのこの見出しは素晴らしい例です。

さらに、製品の主な機能と利点を 5 つの箇条書きで説明してください。詳細かつ 200 文字を超えないようにしてください。また、以下の Anker の例のように、自社製品がなぜ優れていて競合製品よりも優れているのかを示す 5 つの箇条書きを必ず割り当ててください。

最後は商品の説明です。製品の説明の目的は、製品の機能と、購入者がそれを購入する理由を説明することであることを忘れないでください。誰もが商品説明を読むわけではありませんが、読む購入者もいます。したがって、販売者は次のことができます。

·購入者の視点から考える

感情に訴える力強い感傷的な言葉を使って、商品についてのストーリーを伝え、購入者になぜそれが必要なのかを納得させることを検討してください。

キーワードを含め、読みやすいようにフォーマットします。

販売者の名前、ウェブサイトの URL、会社情報は含めないでください。

最後に、非常によく書かれており、高品質の製品画像も使用されている Anker 製品の説明の例を見てみましょう。

（文/ファン・シャオリン）