尾行されて売られてる？これらの10のヒントは、模倣販売に抵抗する方法を教えてくれます

一生懸命に作成した出品物が、突然競合他社にコピーされてしまう、そんな状況に遭遇したことがある出品者は多いと思います。

フォロー販売にはさまざまな形態があります。自分の商品を売るためにあなたのリストを盗む人もいれば、偽の類似商品を販売して、低価格であなたのショッピングカートを奪い、あなたに属する売上を奪う人もいます。

コピーされることの危険性

誰かがあなたをフォローしてあなたのリストにある商品を販売しようとする場合、主に次のような危険があります。

ショッピングカートが埋まってしまい、売上が落ち、顧客が奪われてしまいます。
顧客が模倣品から製品を購入し、それがあなたの製品だと思い込んで、あなたのストアに悪いレビューを残した場合、それはあなたのストアの評判に影響を与えます。

以下は、模倣防止方法の紹介であり、警告書と苦情書のテンプレートが添付されています。

コピーされる可能性を減らす

1. Amazonブランド登録を申請する

Amazonブランド登録を申請することで、各商品ASINに固有のモデル番号と工場番号を付与することができます。 Amazonブランドの登録には申請が必要です。ブランド登録の登録方法について詳しくは、Amazon カスタマーサービスにお問い合わせください。

AMZ 123ウェブサイトには、ベビーシッターレベルのブランド登録申請チュートリアルとも言える参考資料がまとめられています。

www..com/thread-322472.htm

ブランド登録は、製品メーカー、プライベートブランドの所有者、自作の専門的なカスタマイズ製品や手工芸品、または独占販売権を持つ販売者にとって特に重要です。 Amazon ブランド登録に登録すると、他人があなたの出品リストを改ざんするのを防ぐことができます。

2. ユニークな製品やパッケージを作成する

すでに経験豊富な販売者であり、売れ行きの良い商品がある場合は、ブランドの作成を検討できます。

他の商品やパッケージと差別化することで、他の人があなたのリストを乗っ取る可能性が低くなります。独自のロゴをお持ちの場合は、商標を登録してからブランド記録を提出することを検討できます。

製品の製造時に、メーカーにロゴの追加を依頼することもできます。さらに、商品の UPC コードを印刷し、商品パッケージの目立たない場所に貼り付けて、消費者が商品が本物かどうかを識別できるようにします。

3. ブランドウェブサイトを構築する

ブランド名、ロゴ、パッケージがすべて適切だと思う場合は、ブランド Web サイトを構築し、ブランド名を Web サイトのドメイン名として使用することを検討できます。一方、店名を検討する際には、ドメイン名が使用可能かどうかを確認することも有効な方法です。

ブランドウェブサイトを構築すると、ブランドの認知度が高まり、一般の人々がブランドを見つけやすくなります。

ウェブサイトを作成したら、ウェブサイトに商品をアップロードし、最も効果的な商品コピーを使用します。さらに、ウェブサイトに Amazon ストアへのリンクを追加することもできます。これは、チャネルを使用してトラフィックを促進するのに適した方法です。

4. Amazonの環境に優しい梱包プログラムに参加する

アマゾンは以前、過剰包装された商品を受け取った消費者の不快感を軽減するために、商品の包装量を減らす取り組みを提案した。

商品が完璧な状態で届くようにすることは重要ですが、過剰包装は開封時に顧客に不満を与える可能性があることにも注意してください。

販売者は、Amazon の Frustration-Free Packaging プログラムに参加し、FFP ラベルを製品に貼り付け、UPC コードを印刷してパッケージに貼り付けることで、製品の保護層をさらに強化し、他者による製品のコピーを防ぐことができます。

（Amazon の環境に優しいパッケージである Frustration Free Packaging を認定するための販売者の要件は何ですか? https://mp.weixin.qq.com/s/h5vL-zqgN6e--sUUcZH9Ig ）

5. スクリーンショットを撮って元のリストページを保存する

リストを作成したら、必ずスクリーンショットを撮ってリストページ全体を保存してください。

誰かが許可なく出品情報を変更した場合は、元の出品情報のスクリーンショットと作成日を提供して、自分が出品元の作成者であることを証明し、Amazon 出品ヘルプチームのカスタマーサービスに連絡してリンクを元に戻すよう依頼してください。

6. Amazonの模倣防止プログラムに参加する

Amazon には模倣販売を防ぐための 2 つのプログラムがあります。

Amazon限定商品
アマゾンプロジェクトゼロ

1) Amazon限定商品

Amazon Exclusives は Amazon の独占販売プログラムです。プログラムに参加する販売者は、Amazon または自社の Web サイトでのみ商品を販売できます。ただし、 Amazon のより高度なブランド保護を享受し、模倣販売を防ぎ、不正な販売者の活動をタイムリーかつ効果的に検出することができます。

また、独占販売業者が模倣販売と戦うのを支援することは Amazon の利益にもなるため、Amazon は販売業者が模倣販売と戦うのを喜んで支援します。

2) アマゾンプロジェクトゼロ

AmazonのゼロプランプロジェクトであるAmazon Project Zeroでは、プログラムに参加する販売者は公式チームに連絡することなく偽の出品を削除したり、セルフサービスツールを使用してワンクリックで模倣販売を排除したりすることができます。

Amazon Project Zero に参加するには、次の条件を満たす必要があります。

Amazon ブランド登録に登録し、地方自治体に登録された商標を保有する。
独自の商標を所有する;
潜在的な侵害の報告を提出し、過去 6 か月間に少なくとも 90% の侵害を受け取ります。

7. ツールを使用してリスティングを監視する

出品を24時間自分で監視するのは少々難しいですが、模倣販売の発見が遅れると購入ボックスが取り消され、損失が発生します。したがって、販売者は監視ツールを使用して、出品のステータスをタイムリーに通知する必要があります。

リスティングを監視するために使用できるツールをいくつか紹介します。

ヘリウム10

アドレス: https://www.helium10.com/

Helium 10 は無料で使用できる総合的な運用ツールですが、監視できる ASIN は 2 つだけです。より多くのリストを監視したい場合は、有料版を有効にすることができます。価格は以下の通りです。

AMZトラッカー

アドレス: https://www.amztracker.com/index_en.php

AMZ Tracker も総合的な Amazon 運用ソフトウェアです。その中核機能の 1 つは、フォロー販売リマインダーです。 11 の Amazon サイトをサポートしており、基本パッケージは月額 50 ドルです。

さらに、そのコア機能には、キーワード調査、製品追跡、プロモーション機能も含まれます。価格は以下の通りです。

ゾングル

アドレス: https://zonguru.com/

ZonGuru ウェブサイトには、販売者が必要とするすべてのツールとテクノロジーが統合されています。 ZonGuru を使用すると、製品レビューやあらゆる種類のリストが乗っ取られた場合にタイムリーなリマインダーを受け取ることができるため、常にストアの動向を制御できます。

AMZアラート

アドレス: https://amzalert.com/

AMZAlert は登録ユーザーに 10 日間の無料トライアルを提供しており、その後は月額 20 ドルで 25 個の ASIN を監視できます。

売上、出品、レビューなどのストアの問題をAmazonセラーに緊急に通知することができ、セラーは商品に対する顧客レビューを迅速に把握することができます。

1. フォロワーに警告状を送る

あなたの商品リストからフォロワーの Amazon ストアを見つけ、そのフォロワーがあなたをフォローしていることをすでに知っていることを伝える必要があります。

販売者に、あなたの製品を合法的に販売している証拠を提示するよう求める必要があります。そうでない場合は、警告状を送り、製品の販売を中止し、48 時間以内に製品リストを削除するよう求めます。

警告状のテンプレートは通常、オンラインで検索することで見つかります。また、販売者の参考のために、簡単な電子メールテンプレートもここに提供されています。この種の警告書は単純かつ明確であり、通常は初心者を怖がらせることができます。

2. テスト購入

最初の方法がうまくいかない場合は、次の方法であるテスト購入を試してください。これは、販売者のストアから製品を購入し、偽造品を購入したことを Amazon に苦情を申し立てる方法です。

まず、Amazon 購入者アカウントが必要です。模倣者が認識できないように、購入者のアカウントの詳細は販売者のアカウントとは異なる必要があります。

次に、模倣品の店に行って商品を購入します。商品を受け取ったら、購入の記録を保管し、商品を開梱した際の鮮明な写真を撮る必要があります。あらゆる角度から写真を撮り、商品と自社商品の違い（色、パッケージ、サイズなど）を見つけます。こうすることで、Amazon に処理のために提出するのに十分な証拠が得られます。

受け取った商品が商品説明と一致しない、または偽物である場合は、セラーパフォーマンスチームに連絡し、購入者アカウントを使用して Amazon に商品について苦情を申し立てることができます。そうすると、Amazon がフォローアップセラーに連絡して対応します。セラーパフォーマンスチームに連絡する際には、以下の情報を提供する必要があります。

商品詳細ページのASIN / ISBNと正しい商品タイトル
販売元の店舗の正式名称
フォローアップ販売者から購入した商品の注文番号
商品が説明通りではないことを証明する写真
購入した商品と出品商品との相違点をリストし、出品商品リンクを添付します。
ハイジャック犯が違反したポリシーを一つ一つ列挙する

ハイジャックを警告するメールテンプレート

「こんにちは、XXX 様。貴社は XXXXXX ブランド製品の正規オンライン小売業者ではないのに、弊社 XXXXXX が独占販売しているこの商品 ASIN XXXXXXXX を出品されていることが判明しました。

ご存知のとおり、XXXXXX 製品の無許可販売は、米国の商標法に重大な違反となる違法行為です。当社は商標所有者として、お客様に XXXXXX ブランドの製品を販売したことはありませんし、また、販売を許可したこともありません。そうすることで、USPTO の法律および Amazon の IP 侵害に関するポリシーに違反することになります。 Amazon 利用規約: Amazon は著作権や商標権の侵害を許可すると責任を負うため、許可されていない製品の販売を許可していません。さらに、リストで販売される製品は、そのリストと完全に一致している必要があります。

Amazon 利用規約: 既存の商品詳細ページを使用して商品を販売する場合、提供される商品は、メーカー、エディション、製本、バージョン、フォーマット、プレーヤーの互換性などの属性を含め、あらゆる点で商品を正確に説明する商品詳細ページに掲載する必要があります。販売者は、異なる ISBN、PC、EAN、またはその他の外部識別子を持つ詳細ページに商品を一致させることはできません。

以下の指示に従っていただきますようお願いいたします:

a) 48 時間以内に Amazon.com のすべての商品ページから ASIN XXXXXX のオファーを削除し、今後はこれらの商品や XXXXXX リストの他のアイテムを商品ページで使用しないでください。

b) 前述の商品および出品を削除した後、確認をお送りください。

これらの要求に従わない場合は、さらなる措置を開始します。これには、amazon.com のセラーパフォーマンス部門への正式なクレーム提出が含まれ、これは Amazon のパフォーマンス指標に重大な影響を及ぼします。また、弊社製品に対する商標侵害については、お客様およびお客様の会社に対して法的措置を講じます。

ご質問がございましたら、お気軽に（XXX）XXX-XXXXまでお電話ください。

心から

3. Amazonに侵害を報告する

他人にコピーされていることに気付いた場合は、Amazon にメールを送信して苦情を申し立てることもできます。（苦情ポータル： https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement）

電子メールの内容には次のものを含めることができます。